Page 13 - การพัฒนาแชทบอทเพื่อให้บริการด้านสารสนเทศงานทะเบียนฯ
P. 13
การวิเคราะหขอมูล
์
้
ิ
้
้
้
้
ี'
ี
\) ขอมูลเชงคุณภาพทไดจากการศึกษาขอบังคับ ระเบยบ ประกาศ และนโยบายดานงานทะเบยน
ี
ิ
ิ
ิ
ของมหาวทยาลัยสุโขทัยธรรมาธราชจะใชวธการสังเคราะหเอกสาร
้
์
ี
์
ิ
่
ั
้
สําหรบขอมูลเชงคุณภาพทไดจากการสนทนากลุมและการสัมภาษณ จะใชการสังเคราะห ์
้
้
ี'
้
ํ
ื'
ิ
้
ํ
์
้
็
ื
ขอมูลและวิเคราะหเนVอหาดวยโปรแกรมวิเคราะหขอมูลเชงคุณภาพเพอนามากาหนดเปนแนวคาถาม
์
ํ
ิ
้
้
ิ
ในการสรางแบบสอบถามเพอแบบประเมนความตองการจาเปนในการใหบรการสารสนเทศดานงาน
้
็
ํ
ื'
้
ทะเบยนกับนักศึกษา
ี
้
ิ
ื'
์
ํ
้
ิ
็
Z) วิเคราะหเพอประเมนความตองการจาเปนเพอกาหนดความแตกต่างระหว่างสภาพการใหบรการ
ื'
ํ
ี
้
ดานการตอบคาถามงานทะเบยนทเปนจรงกับสภาพทควรจะเปน ดวยการหาคะแนนเฉลี'ยโดยใช ้
ํ
้
ิ
็
ี'
ี'
็
็
้
ดัชน PNI modified ทมค่าตัVงแต่ f.g ขึVนไป ถอว่าเปนความตองการจาเป็น
ี
ี
ํ
ื
ี'
