ช่องทาง (Channel : CH) ระบุการสื่อสารและกระจายสินค้ากับลูกค้า ในมิติต่าง ๆ ได้แก่ ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า ช่องทางการซื้อขาย หมายเหตุ : ไม่จ าเป็นต้องระบุทุกมิติ ให้ระบุเฉพาะประเด็นเด่น ๆ ที่เป็นการวิเคราะห์จากเกษตรกรเท่านั้น